Winkeldier.nl

Twee weken geleden liep ik door de stad. Zomaar. Of toch niet. Ik had een fietshelm nodig. Elk jaar weer heeft de ronde van Frankrijk een zekere invloed op mij. Dit jaar resulteerde dat in het kopen van een nieuwe fiets en dus een nieuwe uitrusting. Dus ik de stad in. Op het moment dat ik in de stad aankwam en het spektakel van kleuren en drukke winkelruiten op mijn netvlies inbrandde, gebeurde er iets met me. Ik was niet meer in de stad om iets te kopen, maar zomaar. Een argeloze wandelaar die zich, als een pasgeboren baby die de eerste prikkels te verwerken krijgt, verbaasde over het uitverkoopcircus. Onwaarschijnlijk. Werkelijk iedere etalage was voorzien van een vorm van sale. Posters, stickers, slagzinnen, activiteiten, kleuren, geluiden en ga zo maar door. Nu moet ik u eerst iets over mijzelf vertellen. Ik ben een retaildier. Ik heb jarenlang in verschillende winkels gewerkt als verkoper en bedrijfsleider. De laatste jaren houd ik mij meer bezig met het coachen/trainen van personeel als trainer en het managen op afstand als regiomanager. Ik werk niet volgens de bekende methoden. Iedereen die met mij gewerkt heeft weet dit. Ik regel de zaken op mijn manier, zodat we als bedrijf het beste kunnen aansluiten bij de behoefte van de klant. Ik probeer deze behoefte te creëren als deze er niet is of in te vullen als dit wel het geval is. Ik houd me bezig met allerlei vraagstukken over consumentengedrag en wederom niet op de bekende wijze, u weet wel, onderzoekjes en cijfertjes, maar door zelf met mensen te praten en uit te vragen wat zij willen. Ik ben slecht meetbaar, waarvoor mijn welgemeende excuses. Mijn specialisme beperkt zich tot het echte verkopen. Ouderwets ambachtelijk. Niet de supermarkten en grote warenhuizen, maar meer de winkels waar direct klantenkontact vereist is. Opticiens, audiciens, telefoons, elektronica etc.etc. Om u een beeld te geven. Kortom, ik weet na 15 jaar ‘ervaren’ een beetje waar ik over praat. U kunt zich voorstellen hoe vreemd het is dat ik mij verbaas over de uitlatingen van de verschillende retailers in onze stad. Continue reading “Uitverkoop” »